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Achats et téléphonie : des lettres types pour régler vos litiges
Séjour modifié, vente en ligne de lunettes, nudge, carte bancaire...lettre de l'INC
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Après le début de votre
séjour, le
voyage est
modifié 
La vente en ligne de
lunettes et de
lentilles de
contat 
Que faire lors du refus de
paiement par
chèque d'un
commerçant ? 
Expulsion : trêve hivernale
du 1er novembre
2016
Le nudge : un atout pour la
transition
énergétique et
écologique ? 
Mise en place du registre
national
d'immatriculation
des syndicats de
copropriétaires
La carte bancaire 
Santé : les frais cachés
des maladies de
longue durée 
Les devis 
Réforme du droit des
contrats :
tableaux
synthétiques 
Copropriété : le contrat de
syndic
applicable
depuis le 2
juillet 2015 
Copropriété et fibre
optique mels frauduleux et arnaques
Nous avons tous reçu
des mels frauduleux, mais nous ne savons pas toujours quoi en
faire.
Voici ci-dessous la
procédure de signalement
La procédure de signalement de ce type de
courriel est la suivante :
Vous pouvez
signaler un mail frauduleux aux autorités compétentes sur la
plate-forme Internet www.internet-signalement.gouv.
Votre signalement
sera traité dans les meilleurs délais par les policiers et
gendarmes de la Pharos, la Plateforme d’harmonisation
d’analyse, de regroupement et d’orientation des
signalements.
Signalez un
mail frauduleux à l’organisme utilisé pour phishing
Signalez le mail
frauduleux à l’organisme qui a été utilisé par l’escroc :
votre banque, opérateur, etc.
La plupart des
fournisseurs d’accès Internet et certaines entreprises
disposent d’une adresse mail dédiée pour ce type de
signalement.
- Pour dénoncer un e-mail frauduleux auprès d’un opérateur, vous pouvez ainsi transférer le mail suspect à abuse@xxx.co.
- Pour l’opérateur Orange : abuse@orange.fr.
- Pour Neuf : abuse@neuf.fr, etc.
- Sur Gmail, vous pouvez le signaler directement depuis votre e-mail en cliquant sur le triangle déroulant en haut à droite de votre mail, puis sur « Signaler comme phishing ».
- Les entreprises et organismes peuvent avoir des adresses dédiées ou des formulaires de signalement sur le site. C’est le cas, par exemple, pour :
- Ebay : spoof@ebay.fr
- La Banque populaire
- Le CIC : phishing@cic.fr
- La banque LCL : alerte@securite.lcl.fr
- La Caisse primaire d’assurance maladie
Signalez un
courrier frauduleux à Signal Spam
Signal-Spam est un organisme
auquel vous pouvez transmettre les courriers électroniques
non sollicités, y compris ceux correspondant à du
hameçonnage. Cela permet de lutter contre les méthodes qui
sont utilisées pour diffuser ces messages et améliorer les
filtres anti-spam.
Si vous avez un
doute, téléphonez directement à l'organisme ou à la société
en question avant de répondre au mail.
Une fois le mail
frauduleux signalé :
- Détruisez le mail.
- Mettez à jour le système de protection de votre ordinateur (antivirus, pare-feu, logiciel anti-espion).
Je reste à votre
disposition pour tout complément d’information.
Bien
cordialement.
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Direccte
Bourgogne-Franche-Comté
Site
Cornet
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À
compter du 1er janvier 2016, la DIRECCTE de
Franche-Comté et la DIRECCTE Bourgogne sont devenues la
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