mardi 29 novembre 2016

Achats et téléphonie : des lettres types pour régler vos litiges


Achats et téléphonie : des lettres types pour régler vos litiges

Vous n'avez pas reçu votre commande ? La date de livraison prévue n'a pas été respectée ? Vous avez des difficultés à résilier votre abonnement Internet ? Le fournisseur d'accès à Internet ne respecte pas ses obligations ? Pour vous aider dans vos démarches, l'INC vous propose des modèles de lettres adaptées à chaque problème.

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